《增值电信业务经营许可证》指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务业务的许可证。国家对电信业务经营实行许可制度。经营电信业务，必须依照规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。

《增值电信业务经营许可证》分为两大类。第一类增值电信业务（B1），主要是基于设施和资源类的业务，第一类增值电信业务包含CDN、IDC、IP-VPN、ISP四个类别。第二类增值电信业务（B2），主要是基于公共应用平台类的业务，第二类增值电信业务包含EDI、国内多方通信服务业务、存储转发类业务、呼叫中心业务、ICP/SP业务、编码和规程转换业务六个类别。

比较基础的是ICP许可证，ICP许可证是增值电信业务经营许可证中的信息服务业务，主要针对的是经营性的网站，基本做在线经营的企业都需要办理。

EDI许可证是增值电信业务经营许可证中的在线数据交易与处理业务，主要针对的是类似于淘宝那种含第三方入驻的网站。

呼叫中心是增值电信业务经营许可证中的呼叫中心业务，主要针对的是设立专门的呼叫中心坐席的公司。