怎样写深度访谈的调查报告？

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首页

内容：xxxx调查报告 作者 分享时间

要求：首页简单大气，醒目。

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目录

内容：首页、目录、调查目的、调查方法、数据说明、调查展示、调查分析、调查结论、效果评估

要求：

1、目录页，可以清晰的告诉参会人员你此次调查报告的分享思路。

2、一般采用总-分-总或者分-总的分享思路。即是什么、为什么、怎么办的

方法论

。当然，调查报告的背景介绍肯定需要放在报告前几页，后面才是报告主体内容页，采用方法论分享思路即可。

3、调查报告PPT结构介绍：

调查背景：调查目的、调查方法、数据说明。

是什么，即调查展示部分。

为什么，即调查分析部分。

怎么办，即调查结论部分。

效果评估，即验证解决方案有效的数据指标。一般产品经理都会有明确的KPI，做任何事情都需要KPI考核。所以既然此报告产出了大致的解决方案一页需要效果评估来说明一些考核KPI，去验证你解决方案的效果是有效的。

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调查目的

1、说明进行此次调查的目的是什么，是为了解决什么问题。包括简单调查背景介绍和明确的调查目的。解决某个问题，切忌目的分散，导致调查过程中干扰太多，调查效果太差，解决不了任何问题。

2、给本次解决问题设置一个完成率，让调查的目标清晰可见。一般情况下，不能一次性解决掉产品问题，所以会分解目标分阶段完成。

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调查方法

用户取样方法：是有效覆盖样本、还是随机抽取样本。用户取样方法不一样，产出调查报告的数据目的就不一样。若用户取样为有效覆盖样本，则表示参与调查的人能代表一类人，数据具有说服力。若用户取样为随机样本，则调查报告参与调查的人只能代表一部分人，说明存在的问题。

调查形式：电话访谈、在线问卷、焦点小组等形式。

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数据说明

有效样本数量，参与调查人数，筛选不符合要求的样本数，留下有效样本数。

调查日前，说明数据有效时间。

调查工具，说明使用调查的工具，比如电话、某个调查网站等，说明调查工具可靠性。

数据统计，调查之后统计数据的工具，比如Excle、网站统计工具等，说明统计工具和数据可视化的合理性。

一般情况下，数据说明如果不够详细，也可以合并到Page 4中。

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调查展示

针对调查的所有问题，挨个进行调查用户回答情况说明答题情况，即针对那些调查问题，用户说了什么。分页介绍每个问题的回答情况。

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调查分析

针对用户的回答，对调查的问题进行逐一分析。问题分析出的原因，有用户自己说明的，也有产品经理合理的推算。用这些分析来说明用户回答中的问题的合理性。

调查分析，可挨个问题分页分析。

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调查结论

调查结论，用来说明：通过此次调查你发现了什么事实，通过调查知道了原因。结论中，重要的是你要采用什么方法去抑制或者增加这个事实的发生。

给出问题的解决方案：

如果该问题对整个产品是良性的，那作为产品经理就需要想出解决方案增加该问题的发生；

如果该问题对整个产品是有害的，那作为产品经理就需要想出解决方案抑制该问题的发生；

解决方案，可分页说明。

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效果评估

若调查报告只给出了问题的解决思路，即抛砖引玉，那此页的效果评估就不用去说明；

若调查报告对问题进行了可执行方案的说明，则此页有必要说明一下上线多久后对你解决方案考核的KPI数据指标。用以说明你的方案不是吃素的，是经得起验证的。